سياية الخصوصية

سياسة الخصوصية

موقعنا يحترم خصوصيتك ويسعى لحماية معلوماتك الشخصية.

توضح سياسة الخصوصية كيفية جمعنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية (في ظروف معينة). لا تنسى الإجراءات المتبعة لضمان سرية معلوماتك. في النهاية، تحدد هذه السياسة خياراتك بشأن جمع واستخدام وكشف البيانات الشخصية. من خلال زيارة الموقع مباشرة أو عبر موقع آخر، فإنك توافق على الممارسات الموجودة في هذه السياسة.

حماية بياناتك أمر مهم جداً بالنسبة لنا. لذا، يتم استخدام اسمك ومعلومات أخرى عنك وفقًا للشروط المذكورة في سياسة الخصوصية. سنقوم بجمع المعلومات إذا كان ذلك ضروريًا أو إذا كان مرتبطًا مباشرة بعلاقتنا معك.

سنحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو سنستخدمها للأغراض التي تم جمعها من أجلها.

يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم بيانات شخصية. تبقى هويتك الشخصية مجهولة طوال زيارتك للموقع ولا تكشف إلا إذا كان لديك حساب عبر الإنترنت خاص على الموقع الذي تقوم بالوصول إليه بواسطة اسم مستخدم وكلمة مرور.

١- البيانات التي نقوم بجمعها:

قد نقوم بجمع معلوماتك إذا كنت ترغب في طلب عنصر من موقعنا.

نقوم بجمع وتخزين ومعالجة بياناتك الضرورية لمتابعة عملية شرائك على موقعنا لضمان أي طلبات قد تنشأ لاحقًا ولتزويدك بالخدمات المتاحة لدينا. قد نجمع معلومات شخصية تشمل، ولكن لا تقتصر على ذلك، الاسم، والجنس، وتاريخ الميلاد، وعنوان البريد الإلكتروني، والعنوان البريدي، وعنوان التوصيل (إذا كان مختلفًا)، ورقم الهاتف، وتفاصيل الدفع، وتفاصيل بطاقة الدفع.

نستخدم المعلومات التي تقدمها لنمكننا من معالجة طلباتك وتقديم الخدمات والمعلومات المعروضة على موقعنا والتي تطلبها. بالإضافة إلى ذلك، سنستخدم المعلومات التي تقدمها لإدارة حسابك معنا، وللتحقق من المعاملات المالية عبر الإنترنت، ولمراجعة تحميل البيانات من الموقع، وتحديد زوار الموقع، وتطوير تصميمات و/أو محتوى صفحات الموقع وتخصيصها للمستخدمين. نقوم بالكثير من الأبحاث المتعلقة بالديموغرافيات وإرسال معلومات مفيدة أو مطلوبة للمستخدم، مثل معلومات حول المنتجات والخدمات، في حالة عدم اعتراضك على التواصل معك بشأنها. نتواصل عبر البريد الإلكتروني لتقديم تفاصيل حول منتجات وخدمات أخرى إذا كنت ترغب، وإذا كنت تفضل عدم تلقي رسائل ترويجية وتسويقية، يرجى إزالة نفسك من هذا الخيار في أي وقت.

قد نقوم بإعطاء اسمك وعنوانك لجهة خارجية لتقديم طلب الشراء الخاص بك (على سبيل المثال، وكيل التسليم أو المورد).

قد نكون قادرين على تخزين تفاصيل طلبك الحالي على موقعنا، ولكن لا يمكننا استرجاعها مباشرة لأسباب أمان. من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع، يمكنك عرض معلومات وتفاصيل مشترياتك التي طلبتها أو ستقدمها قريبًا. يمكنك أيضًا إدارة تفاصيل عناوينك. يجب أيضًا أن توافق على احترام السرية التامة عند الوصول إلى بياناتك الشخصية، لذلك لا تقم بتوفيرها لجهة غير مخولة. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن سوء استخدام كلمات المرور ما لم يكن هذا السوء استخدام ناتجًا عن خطأ من جانبنا.

استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية

قد نستخدم معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي والاستبيانات التسويقية، حسب رغبتك، لأغراض إحصائية مع ضمان سرية تامة لها، ولديك الحق في إزالتها في أي وقت. لا نرسل أي استجابة لجهات خارجية. يتم الكشف عن عنوان بريدك الإلكتروني فقط إذا كنت ترغب في المشاركة في المسابقة. نحتفظ بردود الاستطلاع بشكل كامل منفصلة عن بريدك الإلكتروني الخاص.

قد نرسل معلومات عنا، أو الموقع أو مواقعنا الأخرى، أو منتجاتنا، وعروضنا، ومبيعاتنا، ونشراتنا، وأمور أخرى تتعلق بشركائنا أو شركاتنا. إذا لم ترغب في الحصول على هذه المعلومات الإضافية (أو جزء منها)، يرجى النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني سيتم إرساله إليك، وسنتوقف عن إرسال هذه المعلومات في غضون سبعة أيام عمل (كل يوم عدا السبت والأحد والعطل الوطنية والدينية) من تلقي إشعارك. سنتصل بك للاستفسار عن المعلومات عندما يكون الأمر غير واضح.

قد نستخدم بيانات معينة، مع الحفاظ على خصوصية وسرية الموقع، لأغراض أخرى، بما في ذلك التحقق من موقع المستخدمين بعد زيارتهم للموقع أو الارتباطات في البريد الإلكتروني أثناء اشتراكهم في تلقيه، وتقديم هذه البيانات المجهولة التي لا تتيح تحديد هويتك الشخصية الحقيقية لجهة خارجية، مثل الناشرين على سبيل المثال. ومع ذلك، لن تتعرف هذه البيانات عليك (لأنها ليست معرفة شخصية).

المسابقات

في إطار أي مسابقة، نستخدم البيانات لإبلاغ الفائزين والإعلان عن عروضنا. يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول شروط المشاركة في كل مسابقة بشكل منفصل.

جهات خارجية وروابط إلى مواقع الويب

قد نقوم بنقل معلوماتك إلى شركات أخرى في مجموعتنا أو إلى وكلائنا ومقاولينا لمساعدتنا في المعاملات ذات الصلة وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه. على سبيل المثال، قد نتعاون مع جهة خارجية لمساعدتنا في توصيل المنتجات، واستقبال المدفوعات منك، واستخدامها لأغراض البحث الإحصائي أو التسويق أو مساعدة فريق خدمة العملاء لدينا. قد نحتاج إلى تبادل المعلومات مع جهة خارجية لحماية ضد الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان. في حالة بيع شركتنا أو جزء منها، قد نضطر إلى نقل قواعد البيانات التي تحتوي على معلوماتك الشخصية. باستثناء ما هو مبين في سياسة الخصوصية هذه، لن نبيع أو نكشف عن معلوماتك الشخصية لأي جهة خارجية دون موافقتك السابقة، باستثناء ما قد يكون ضروريًا للأغراض المبينة في سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنا ملزمين بذلك بموجب القانون. يمكن أن يحتوي الموقع على إعلانات من جهات خارجية أو روابط إلى مواقع ويب أخرى أو إطارات من مواقع أخرى. نود أن ننوه بأننا لسنا مسؤولين عن سياسة الخصوصية لجهة خارجية أو محتوى هذه السياسات المطبقة في مواقع أخرى، ونحن لسنا مسؤولين عن الجهات الخارجية التي نقوم بنقل معلوماتك إليها وفقًا لسياسة الخصوصية.

٢ - ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)

قبول ملفات تعريف الارتباط ليس شرطًا أساسيًا لزيارة الموقع. ومع ذلك، نلاحظ أنه لا يمكن استخدام وظائف "السلة" في الموقع ولا يمكن طلب أي شيء دون تفعيل ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تسمح لخادمنا بتحديد جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمستخدم واحد عند زيارة بعض صفحات الموقع. يقوم متصفحك بتخزين هذه الملفات على قرص الكمبيوتر الصلب. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لاكتشاف عنوان Protocol Internet (IP)، مما يوفر لك الوقت عندما تكون على الموقع أو ترغب في زيارته. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان راحتك أثناء تصفح هذا الموقع (مثلاً، تذكر هويتك عندما ترغب في تغيير سلة التسوق دون الحاجة إلى إعادة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني) وليس للحصول على أو استخدام معلومات أخرى عنك (مثل أغراض التسويق المستهدف). يمكنك تعيين متصفحك لعدم قبول ملفات تعريف الارتباط، ولكن ذلك سيقيد استخدامك للموقع. نأمل أن تتأكد من أن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط لا يتضمن أي معلومات شخصية أو خاصة وأنها خالية من الفيروسات. يستخدم هذا الموقع خدمة Google Analytics، وهي خدمة تقدمها Google لتحليل صفحات الويب. من أجل تحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع، يعتمد Google Analytics على ملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات نصية توضع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستقوم Google بنقل المعلومات الناتجة عن ملف تعريف الارتباط حول استخدامك لهذا الموقع (بما في ذلك عنوان البروتوكول على شبكة الإنترنت الخاص بك) إلى خوادم في الولايات المتحدة حيث سيتم تخزينها. ستستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدام الموقع وإعداد تقارير لمشغلي المواقع حول نشاطه، وتقديم خدمات أخرى متعلقة بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. قد تنقل Google هذه المعلومات إلى جهة خارجية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو إذا قامت جهة خارجية بمعالجة المعلومات نيابة عن Google. لن يرتبط عنوان Protocol Internet (IP) الخاص بك بأي بيانات أخرى تحتفظ بها Google. يمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط عن طريق تحديد الإعدادات المناسبة في متصفحك، ولكن تذكر أنك قد لا تستطيع الاستمتاع بجميع ميزات الموقع. من خلال استخدام هذا الموقع، فإنك توافق على استخدام Google لبياناتك كما هو موضح وللأغراض المذكورة أعلاه.

٣- الأمان

نستخدم تقنيات وإجراءات أمان مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو غير القانوني إلى معلوماتك أو فقدانها أو تدميرها. عند جمع البيانات عبر الموقع، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية في قاعدة بيانات على خادم عبر الإنترنت آمن. نستخدم أنظمة جدار الحماية على خوادمنا. عند جمع معلومات بطاقة الدفع إلكترونياً، نحميها باستخدام تشفير، مثل Secure Sockets Layer (SSL). لذا، من الصعب على أي هاكر فك تشفير معلوماتك، لأننا لا يمكننا ضمان حمايتها بنسبة 100٪. ننصح بشدة بعدم إرسال تفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم عند التواصل معنا إلكترونياً وبدون تشفير. نقوم بتنفيذ ضمانات مباشرة فيزيائية وإلكترونية وإجرائية على عملية جمع وتخزين وكشف معلوماتك. إجراءات الأمان الخاصة بنا تتطلب أحيانًا منك التحقق من هويتك قبل الكشف عن معلوماتك الشخصية. يتوقع منك حماية كلمة المرور الخاصة بك وجهاز الكمبيوتر الخاص بك من الاستخدام غير المصرح به.

٤ - حقوق العملاء

في حال كنت قلقًا بشأن بياناتك، لديك الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نمتلكها عنك أو التي تمنحنا إياها سابقًا. لديك الحق في طلب منا تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية، وذلك مجانًا. لديك أيضًا الحق في طلب منا، في أي وقت، وقف استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.